**新能源车的充电站确实提供充电咨询服务**。随着新能源汽车的普及，越来越多的充电桩和 充电站在各地落成并投入使用。为了确保车主能够便捷、安全地给车辆进行补能操作，许多的 新能源车充电站点都配备了完善的咨询服务系统：

1. **现场咨询服务人员**

一些大型或重点区域的充电站内会安排有工作人员值班，他们可以为到访的车主答疑解惑 ，指导如何正确使用设备以及处理紧急情况等问题 。例如保康县供电公司就在节假日期间安排了专人值班以满足广大车主的实时需求。

2. **电话热线及线上客服支持**

部分运营商还设立了专门的客户服务热线和在线平台（如国联智充APP），以便用户随时随地进行电话咨询或者留言反馈自己遇到的问题；同时这些渠道也会定期发布相关使用指南和安全提示等信息供用户查阅学习之用。 3.**其他增值服务内容** 除了直接的在线咨询外 ,有的服务商还会通过社交媒体 、等媒介宣传和推广新能源汽车相关的政策法规知识 ；或是开展线下活动来增进用户对产品的了解与信任度等等一系列举措来提升整体服务水平和服务质量从而赢得更多用户的青睐和支持！